FAQウォーターサーバーに関するよくある質問 水・ウォーターサーバー・ボトルに関するご質問をサポートするページです。こちらで解決しない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。 よくあるご質問 すべて開くお水の価格はいくらですか？ボトル1本が12ℓ入りで、1,450円（税込1,566円）です。ボトル開封後の賞味期限はどのくらいですか？未開封の状態で1年、開封してサーバーにセットした後は1か月を期限としてなるべくお早めにお飲みくださるようにお願いいたします。一般家庭でどのくらい消費しますか？4人家族で、月平均２本から４本ぐらいです。電気代は月どのくらいかかりますか？飲まれる本数によって多少異なりますが、目安としてボトル2本消費に約1,000円前後です。ペットボトルの水と比べて割高ではないですか？ボトル1本12ℓで、1,450円（税別）ですので、500ml当たり60円です。また、ボトルの料金には、宅配料金も含まれており、空ボトルの回収もしますのでゴミも出ません。水に関すること すべて開くウォーターネットの「水」はどこの水ですか？そのまま飲める水を更に1/1000万㎜の不純物も取り除くRO膜でろ過し、体に必要なミネラルをバランスよく配合しているミネラルウォーターです。天然水など地域を特定している商品ではありません。ウォーターネットにはどんなミネラルが含まれていますか？カルシウム（9.8㎎/L）・マグネシウム（1.2㎎/L）・ナトリウム（5.0㎎/L）・カリウム（1.7㎎/L）の４種類のミネラルが含まれており、軟度は30です。口あたりはまろやかで、料理によく合います。ウォーターネットのpHはどのくらいですか？pHは7～8で弱アルカリ性です。薬は白湯で服用するとよい聞いていますが、ウォーターネット のお湯で服用しても大丈夫ですか？大丈夫です。硬度は約30の軟水です。従って一般的な井戸水や水道水よりもミネラル分はバランスよく抑えてありますので、問題ありません。あらゆる薬でも水道水で服用するよりはるかに安全です。もし、気になるようであれば、お医者様に相談していただいたほうが良いかと存じます。ミネラルウォーターで調乳しないように言われたのですが？ミネラル含有量の高いお水（硬水）ですと、赤ちゃんが脱水症状や発熱を起こす場合があります。「ミネラルウォーターで調乳しないように」というのは、ミネラル含有量の高い水の事を指しています。それに対して、ウォーターネットの硬度は29.7の軟水です。市販されているミネラルウォーターの硬度エビアン・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・硬度 291.0六甲のおいしい水・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・硬度 約84ボルビック・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・硬度 60.0サントリーの天然水・・・・・・・・・・・・・・・・・・硬度 51.05サントリー南アルプス の天然水・・・・・・・・硬度 30.25ウォーターネット・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・硬度 29.7 ウォーターサーバーについて すべて開くサーバーって何ですか？ウォーターネットで販売しているボトルドウォーターを快適に飲んでいただくための機械の事を言います。1台で80℃から90℃のお湯と、4℃から12℃の冷水が利用いただける大変便利な機械です。電気代はいくらかかるの？飲まれる本数によって多少異なりますが、目安としてボトル2本消費に約1,000円前後です。4人家族で、月平均2本から4本くらい消費しますので、月約1,000円から2,000円を目安にしてください。どのくらいの量まで冷水、温水は使えるの？サーバーのタンクの容量は冷水のタンクで3.2L、温水タンクで1.9Lで連続抽出能力は、冷水1.5L、温水1.2Lです。長期不在の場合、サーバーの電源は切ったほうがいいの でしょうか？短期間の場合基本的には冷蔵庫と同じように電源を入れたままにします。2週間程度使用しない場合（電源を切っている場合） 再度使い始める際は、冷水と温水それぞれコップ4杯程度水を出してからご使用ください。１ヶ月程度使用しない場合①コンセントからプラグを抜き、サーバーからボトルを抜きます。②熱湯が冷めるのを待ち、温水蛇口からコップ等に水を汲み冷めているか確認をします。冷水蛇口からバケツ等へ受けて水を完全に抜きます。③後部の温水タンクドレンを開けバケツ等で受けて、温水タンクの水を完全に抜き、ドレンを閉めます。④蛇口回り等の清掃を行い、サーバー本体にビニール袋等でカバーをし、ほこりなどかからないようにします。⑤直射日光や雨の当たる場所は避け、換気の良い室内に保管します。サーバーの衛生管理は大丈夫ですか？年に１回、洗浄オーバーホール済みのサーバーと交換いたします。ウォーターネットではユーザー様との契約から安心サポート料としてサーバーレンタル料を頂き、その中の費用からより安全な水を使用して頂くためにメンテナンスシステムにてサーバーの洗浄オーバーホールをしています。他社との大きな違いの部分です。年に1回のメンテナンスで大丈夫ですか？温水80℃から90℃、冷水4℃から12℃の設定になっていますので、雑菌の繁殖環境としてかかなり厳しいと考えられますので安全です。普段のお手入れとして、ボトル交換時にサーバーの外面とボトルを載せるウォーターガード部周辺をクッキングペーパーや清潔な布などで拭いていただければ十分です。ボトルについて すべて開くボトルの保管で気をつけることはありますか？空ボトルの場合カビの繁殖するような場所に開栓後のボトルを置くと、臭気が樹脂に移る場合がありますので、保管場所にご注意ください。未開封ボトルの場合直射日光や熱源の側、湿っぽい場所や不潔な場所の側は保管しないでください。ボトルは立てた状態で保管してください。（ボトルの構造上、横積みにすると水漏れが発生する場合があります）ボトルの取り扱いについて保管時保管場所：直射日光や熱源の側や湿っぽい場所や不潔な場所を避けて保管してください。保管姿勢：立てた状態で保管してください。ボトルの構造上、横積みにすると水漏れが発生する場合があります。ボトル交換時①空ボトルをサーバーから垂直に引き抜いてください。バルブが自動的に閉じるので、水が残っていてもこぼれることはありません。②新ボトルのシュリンク、キャップシールをはがします。 ボトルキャップ（青い部分）は外さないでください。③ボトルを垂直に差し込んでください。斜めに差し込むと故障の原因となる可能性がありますので、お気をつけください。 またウォーターネット以外のミネラルウォーターの使用は故障の原因となる可能性がありますので、お気を付けください。空ボトルの取り扱いについてボトルキャップ（青い部分）は外さないでください。ボトルの中に他の物を入れないでください。必ず返却してください。返却が無い場合、再利用できない程破損された場合は、資材の損失費用として弁償金としてボトル１本1,500円を申し受ける場合があります。
