お客様との「信頼の絆づくり」活動

渡敬では数年前から「信頼の絆」プロジェクトを立ち上げました。
「お客様にお役立ちをしていきたい」という気持ちを常に念頭に置き活動しています。
ゴールがなかなか見えず難しい活動ですが、全社グループで推進してまいります。

【CS活動】「信頼の絆NEXT」活動報告会

テーマを決め進めてきた活動も7月末で終り、最終報告会を実施しました。   それぞれプレゼン資料を工夫し充実した内容の発表となりました。   各々が取り組んできた活動の成果や失敗を共有し、残った課題も踏まえて新たに活動して […]

【CS活動】 「信頼の絆NEXT」 スタート

信頼の絆づくり活動から信頼の絆NEXTとして新たにスタート。   今年度からは個人での実践からグループでの活動を行い昨年まで実践していた「CS活動」にプラスし「高生産性向上」と「ES社員満足度」の3つのテーマを元に活動内 […]

【CS活動】「信頼の絆づくり活動」5年目に突入

信頼の絆づくり活動をスタートしてから5年目に入りました。 各個人で実践してきた事例を発表し、 お客様から頂いたありがたいお言葉や足りなかった部分でのお客様の反応などを意見交換し CS向上に向けて取り組んでいます。

【CS活動】「信頼の絆づくり活動」4年目に突入

信頼の絆づくり活動をスタートしてから4年目に入りました。 各個人で実践してきた事例を発表し、 お客様から頂いたありがたいお言葉や足りなかった部分でのお客様の反応などを意見交換し CS向上に向けて取り組んでいます。